為進一步做好我市環境信訪工作，規范環境信訪工作程序，提高環境信訪工作人員的業務水平
，近期，
市環保局舉辦了全市環境信訪業務培訓。
此次培訓緊緊圍繞環境信訪受理交辦、辦結上報等環節，專題輔導上級交辦件報結材料的撰寫，學習了12369系統受理交辦及網上反饋、12345市政府服務熱線轉辦件的辦理及上報程序等內容，同時緊扣我市環境信訪工作實際，強調了環境信訪工作的重要性和必要性，并就如何進一步做好環境信訪工作提出明確要求。
通過培訓，環境信訪工作人員統一了思想，明確了今年環境信訪的工作要點，掌握了辦理環境信訪件的方式和方法，為扎實有效地做好2013年我市環境信訪工作打下了良好的基礎。
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