為進一步做好環境信訪工作,切實維護群眾環境權益,市環保局對環境信訪重點案件和突出矛盾糾紛實行領導包案、帶案下訪,通過與群眾
“
面對面
”
和
“
零距離
”
接觸,確保把問題解決在基層、矛盾化解在萌芽狀態。
一是對每月排查出的環境信訪熱點、難點問題進行認真梳理,局領導班子成員每人包案
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個重點案件,進一步明確職責分工。
二是進行帶案下訪,走訪投訴群眾,現場了解污染狀況,督查被投訴企業環保審批情況,工藝、設備是否屬于淘汰、禁止采用之列,環保治理設施運轉是否正常,是否存在超標排污等情況。
三是指導縣區環保局制定切實可行的方案,提出有針對性的解決辦法,采取有效措施,及時解決群眾關心的環境熱點、難點問題。
四是對存在的環境違法行為,要采取果斷措施堅決制止。需要地方政府或其它部門共同解決的,要召開聯席會拿出切實可行的解決方案,維護群眾的合法權益。